Türkiye ekonomisinin temel direklerinden olan Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler (KOBİ), Mastercard ve Ipsos tarafından hazırlanan 2026 KOBİ Güven Endeksi'nin odak noktası oldu. Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EEMEA) bölgesindeki KOBİ'lerin genel durumunu gözler önüne seren araştırma, bölgedeki zorluklara rağmen Türk KOBİ'lerinin gelecek 12 aylık döneme ilişkin güvenlerini koruduğunu gösteriyor. Ankete katılan işletmelerin %64'ü gelecek döneme olumlu bir bakış açısıyla yaklaşırken, Türkiye'deki KOBİ'lerin ticari olgunluk düzeyinin yüksek olduğu ve yeni dönem fırsatlarını yakalamak için veri odaklı araçlara yöneldiği belirtildi.
KOBİ'lerin Ödeme Tercihleri ve Kurumsal Kart Kullanımı
Mastercard KOBİ Güven Endeksi, işletme sahiplerinin eğilimlerini, önceliklerini ve büyüme beklentilerini veri bazlı bir yaklaşımla sunuyor. Dinamik piyasa koşullarına uyum sağlama çabasındaki Türk KOBİ'leri, finansmana erişim, kesintisiz ödeme deneyimi ve analitik içgörüleri büyüme yolculuklarında kritik alanlar olarak görüyor. Türkiye'deki KOBİ ekosisteminin %87'sini mikro işletmeler oluştururken, perakende (%37) ve üretim (%24) sektörleri öne çıkıyor. İşletmelerin %92'si fiziksel mağazalar üzerinden faaliyet gösterse de, kartlı ödeme kabul oranı %93 gibi oldukça yüksek bir seviyede. İşlem hacimlerinin %52'sinin kartlarla gerçekleşmesi, nakit kullanımını (%30) geride bırakarak dijital ve online ödemelerin işletmelerin büyümesindeki önemini vurguluyor.
Türkiye pazarını diğer gelişmekte olan pazarlardan ayıran önemli bir özellik ise işletme harcamalarındaki profesyonelleşme eğilimi. Türk girişimciler, kişisel ve ticari harcamaları ayırmanın değerini açıkça ortaya koyuyor. Araştırmaya katılan KOBİ'lerin %61'i, işletme giderleri için kurumsal veya ticari kartları tercih ettiğini belirtiyor.
Büyüme İçin Finansman, Ödeme Kolaylığı ve Veri Gücü
Tahminlere dayalı kararların yerini somut verilere bıraktığı günümüzde, KOBİ'ler sadece bağlantıda kalmakla yetinmeyip doğrudan eyleme geçebilecekleri içgörülere ihtiyaç duyuyor. İşletmelerini büyütmek ve operasyonel verimliliklerini artırmak isteyen KOBİ'lere, işlerini en çok neyin büyüteceği sorulduğunda üç ana alan öne çıkıyor. KOBİ'lerin %56'sı finansal servislere, krediye ve fonlamaya daha kolay erişimi, yine %56'sı basit, kesintisiz ve kullanıcı dostu ödeme yöntemleri sunmayı en büyük büyüme potansiyeli olarak görüyor. Bu iki kritik unsuru ise %48'lik bir oranla daha iyi veri, analitik ve içgörüye erişim sağlama beklentisi takip ediyor. Mastercard, sürdürülebilir ve kapsayıcı ekonomik büyüme vizyonu doğrultusunda, iş ortaklarıyla birlikte KOBİ'leri doğru araçlar, altyapı ve danışmanlık hizmetleriyle desteklemeye devam ederek onların gerçek potansiyellerini ortaya çıkarmalarına ve geleceğin dijital ekonomisinde etkin olmalarına katkıda bulunuyor.
