Türkiye'de kurumların kamuoyundaki gerçek itibarını ölçmek amacıyla geliştirilen yeni bir araştırma projesi bu yıl ilk kez hayata geçiriliyor. MediaCat ve Veri Enstitüsü'nün ortak çalışması olan Türkiye İtibar Araştırması'nın bulguları, 24 Eylül 2026 tarihinde Hilton Istanbul Bosphorus'ta gerçekleştirilecek İtibar Ödülleri töreninde kamuoyuyla paylaşılacak.
Bu araştırmayı diğer çalışmalardan ayıran en önemli özellik, bağımsız ve şeffaf bir metodolojiye sahip olmasıdır. Çalışma, hazır marka listeleri yerine katılımcılara açık uçlu sorular sorarak her sektörde akıllara ilk gelen kurumları belirliyor. Böylece markaların sadece listede yer aldıkları için değil, gerçekten tüketicilerin zihinlerinde yer edindikleri için öne çıkması sağlanıyor. Araştırmanın ikinci aşamasında ise finale kalan markalar, farklı bir katılımcı grubu tarafından güven, saygı, kalite ve sosyal sorumluluk gibi çeşitli boyutlarda değerlendiriliyor. Bu iki aşamalı yaklaşım sayesinde her markanın nihai itibar puanı, sadece bilinirliğini değil, toplumdaki algısının derinliğini ve niteliğini de yansıtıyor.
Çok Boyutlu İtibar Değerlendirmesi
Araştırmanın puanlama sistemi, aynı toplam puana sahip iki markanın farklı güçlü yönlere sahip olabileceğini de ortaya koyuyor. Örneğin, bir marka güven algısıyla öne çıkarken, bir diğeri sosyal sorumluluk veya kalite performansıyla benzer bir başarıya ulaşabiliyor. Bu özelliğiyle çalışma, klasik sıralamaların ötesine geçerek kurumlara itibarlarının hangi alanlarda güçlendiğine dair stratejik ve detaylı veriler sunuyor. Türkiye'yi temsil eden 6 bin 400 katılımcı ile yürütülen bu geniş çaplı araştırma; bankacılıktan otomotive, e-ticaretten sigortaya, GSM'den market ve holdinglere kadar 10 farklı sektörü kapsıyor. Her marka sadece kendi sektöründeki rakipleriyle kıyaslanıyor ve sektöründe en yüksek puanı alan kurum İtibar Ödülü'nün sahibi oluyor.
İtibar Ödülleri, sadece tek seferlik bir başarıyı onurlandırmanın ötesinde, Türkiye'de itibarın zaman içindeki değişimini izleyebilecek sürdürülebilir bir ölçüm sisteminin başlangıcını oluşturuyor. Araştırmanın her yıl tekrarlanmasıyla kurumlar, itibar performanslarını yıllar içinde karşılaştırma ve gelişim alanlarını somut verilerle takip etme imkanına sahip olacaklar. Ödüller, 24 Eylül 2026'da Hilton Istanbul Bosphorus'ta düzenlenecek İtibar Zirvesi kapsamında sahiplerini bulacak. Zirvede araştırmanın bulguları uzmanlar tarafından detaylıca ele alınacak; güven, kurumsal saygınlık ve toplumsal meşruiyet üzerine oturumlarla Türkiye'de itibar yönetiminin geleceği masaya yatırılacak.
