Yapay zeka (YZ) teknolojilerinin hızla geliştiği günümüzde, bu alandaki yatırımlardan beklenen gerçek iş değerini sağlamanın yolu, yalnızca otomasyona odaklanmaktan geçmiyor. SAS liderleri, kalıcı YZ iş değerinin, yönetişim, YZ okuryazarlığı ve insan odaklı karar alma süreçleriyle yakından ilişkili olduğunu belirtiyor. Şirketlerin YZ projelerinden elde ettikleri yatırım getirisini (ROI) ikiye katlama olasılığının, güvenilir yapay zekayı önceliklendiren kurumlarda %60 daha yüksek olduğu, SAS destekli araştırmalarla ortaya kondu.
Yapay Zeka ve İnsan Uzmanlığının Birlikteliği
Şirketler, deneysel YZ aşamasından, iş akışlarında bağımsız eylemler gerçekleştirebilen 'agentic AI' sistemlerine doğru ilerlerken, YZ yatırım getirisindeki yeni temel zorluk, kuruluşların insan karar verme yetkinliğini devre dışı bırakmadan otomasyonu ne ölçüde ölçeklendirebileceği olacak. Kısa vadede maliyet tasarrufu sağlasa da, SAS yöneticileri, uzun vadeli ve kalıcı YZ değerinin, insanın bağlam bilgisi, hesap verebilirliği ve sektörel uzmanlığını güçlendirecek şekilde tasarlanan sistemlerden geldiğini ifade ediyor. Bu değer, aynı zamanda hedefleri belirleme, sınırları tanımlama ve yüksek riskli kararları alma sorumluluğunu insanlarda tutan sağlam yönetişim çerçevelerine dayanıyor.
SAS’ın 50 yıldır benimsediği temel ilke, teknolojinin insanların anlayışını, karar verme yetisini ve başarabileceklerini genişletmesi yönünde. Şirket, 2026 yılında kutlayacağı 50. yıl dönümünde de bu ilkeyi yapay zeka çağına taşıyarak, kurumların sorumlu bir şekilde yenilik yapmasına, YZ yönetişimini ölçeklendirmesine ve veriyi güvenilir kararlara dönüştürmesine yardımcı olmayı sürdürüyor. SAS yöneticileri, Bryan Harris (CTO), Udo Sglavo (Uygulamalı Yapay Zeka ve Modelleme Başkan Yardımcısı), Reggie Townsend (Veri Etiğinden Sorumlu Başkan Yardımcısı), Stu Bradley (Risk, Suistimal ve Uyum Çözümleri Kıdemli Başkan Yardımcısı) ve Jay Upchurch (CIO), yapay zeka çağında insan uzmanlığının önemine, YZ okuryazarlığına ve güvenilir YZ yönetişimine dair önemli açıklamalarda bulundu. Özellikle müşteri deneyimine odaklanan YZ girişimlerinin, maliyet azaltmayı hedefleyenlere kıyasla neredeyse %20 daha yüksek getiri sağladığı belirtiliyor.
